गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

Akasha Sanchaar में, हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम हमारी सेवाओं और हमारी ऑनलाइन उपस्थिति के माध्यम से आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं। हमारी सेवाओं में अभिनय मास्टरक्लास, मुखर प्रशिक्षण, मंच आत्मविश्वास कार्यशालाएं, इम्प्रोव सत्र, थिएटर प्रोडक्शन सहयोग और ओपेरा हाउस आउटरीच कार्यक्रम शामिल हैं।

हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम विभिन्न प्रयोजनों के लिए कई प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं ताकि आपको हमारी सेवाएं प्रदान की जा सकें और उनमें सुधार किया जा सके।

• व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (Personally Identifiable Information): जब आप हमारी कक्षाओं या कार्यक्रमों के लिए पंजीकरण करते हैं, पूछताछ करते हैं, या हमारे साथ संवाद करते हैं, तो हम आपसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, डाक पता, आयु और भुगतान जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण, जो सीधे हमारे भुगतान प्रोसेसर द्वारा संसाधित किए जाते हैं) प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।
• उपयोग डेटा (Usage Data): हम यह भी एकत्र कर सकते हैं कि हमारी ऑनलाइन उपस्थिति का उपयोग कैसे किया जाता है। इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का इंटरनेट प्रोटोकॉल पता (जैसे आईपी पता), ब्राउज़र का प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारे सेवा के पृष्ठ जो आप देखते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक डेटा शामिल हो सकते हैं।
• अन्य जानकारी (Other Information): हम आपके अनुभव और सीखने की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए आपकी कलात्मक रुचियों और अनुभव के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

आपकी जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है (How Your Information Is Used)

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने और बनाए रखने के लिए: आपकी पंजीकरण प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने, कक्षाओं और कार्यशालाओं का प्रबंधन करने और आपको हमारी शैक्षिक और थिएटर सेवाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए।
• आपको सूचित करने के लिए: आपको हमारी सेवाओं में परिवर्तनों के बारे में सूचित करने के लिए, जैसे कि कक्षा के शेड्यूल, नए कार्यक्रम या महत्वपूर्ण अपडेट।
• ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए: आपके प्रश्नों, चिंताओं और अनुरोधों का जवाब देने के लिए।
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए: हम अपनी सेवाओं का विश्लेषण करने और उनका मूल्यांकन करने के लिए उपयोग डेटा का उपयोग करते हैं ताकि हम अपने कार्यक्रमों की सामग्री, शिक्षण विधियों और समग्र पेशकशों को बेहतर बना सकें।
• आपको समाचार और ऑफ़र प्रदान करने के लिए: जब तक आपने ऑप्ट-आउट नहीं किया है, तब तक हम आपको हमारी अन्य सेवाओं, घटनाओं और ऑफ़र के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं जो हमने पहले ही खरीदी हैं या जिनके बारे में पूछताछ की है।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण (Disclosure Of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष को बेचते, व्यापार करते या किराए पर नहीं देते हैं। हम आपकी जानकारी को निम्नलिखित स्थितियों में साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ (With Service Providers): हम अपनी सेवाएं प्रदान करने, हमारी सेवा से संबंधित सेवाएं करने या हमारी सेवा का विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं। इन तृतीय पक्षों के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक केवल इन कार्यों को हमारी ओर से करने के लिए पहुंच होती है और वे इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए (For Legal Requirements): Akasha Sanchaar आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सद्भावना से प्रकट कर सकता है कि ऐसा करना आवश्यक है:
  • एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए।
  • Akasha Sanchaar के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव के लिए।
  • सेवा के संबंध में संभावित गलत काम को रोकने या उसकी जांच करने के लिए।
  • सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए।
  • कानूनी देयता से बचाव के लिए।

डेटा सुरक्षा (Data Security)

आपकी जानकारी की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर संचरण का कोई भी तरीका, या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति ("बच्चे") को संबोधित नहीं की जाती हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी से भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम उस जानकारी को अपने सर्वर से हटाने के लिए कदम उठाते हैं।

आपके डेटा सुरक्षा अधिकार (Your Data Protection Rights)

हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने सभी डेटा सुरक्षा अधिकारों से पूरी तरह अवगत हैं। प्रत्येक उपयोगकर्ता निम्नलिखित का हकदार है:

• पहुंच का अधिकार (The Right to Access): आपको अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रतियों का अनुरोध करने का अधिकार है। हम इस सेवा के लिए आपसे एक छोटा सा शुल्क ले सकते हैं।
• सुधार का अधिकार (The Right to Rectification): आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी जानकारी को सही करें जिसे आप गलत मानते हैं। आपको यह अनुरोध करने का भी अधिकार है कि हम उस जानकारी को पूरा करें जिसे आप अधूरा मानते हैं।
• मिटाने का अधिकार (The Right to Erasure): आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा दें।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार (The Right to Restrict Processing): आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार (The Right to Object to Processing): आपको कुछ शर्तों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (The Right to Data Portability): आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कुछ शर्तों के तहत उस डेटा को किसी अन्य संगठन या सीधे आपको स्थानांतरित करें जिसे हमने एकत्र किया है।

यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes To This Privacy Policy)

हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम आपको इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। आपको किसी भी बदलाव के लिए इस गोपनीयता नीति की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह दी जाती है। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।

हमसे संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

पता: 57 विष्णु विला, कला घोड़ा रोड, फ्लोर 3, मुंबई, महाराष्ट्र, 400001, भारत।